خدمات پس از فروش
شرکت ساران، در راستای رسیدن به هدف والای خود که همان مشتری مداری می باشد،
خدمات پس از فروش دستگاههای تهویه مطبوع گسترده ای را در سراسر کشور به خانواده بزرگ مشتریان ارائه می نماید. این شرکت در هر ساعت از شبانه روز، آمادگی کامل جهت ارائه
خدمات پس از فروش تهویه مطبوع، را به مشتریان عزیز دارا می باشد.
در این راستا،
خدمات پس از فروش دستگاه های تهویه مطبوع شرکت ساران به دو دسته اصلی تقسیم شده است:
خدمات پس از فروش دستگاه های تهویه مطبوع
- گارانتی محصولات تهویه مطبوع ساران، به مدت 12 ماه از تاریخ نصب و یا 18 ماه از تاریخ تحویل
- ارایه خدمات پس از فروش دستگاه های تهویه مطبوع با ارایه طرحهای نوین در امر مشاوره، اجرا، نصب، راه اندازی و نگهداری این دستگاهها منطبق بر استانداردها و معیارهای جهانی
- بهره گیری ار توان تخصصی و دانش فنی روز کارشناسان و متخصصین مجرب در راستای ارتقای سطح کیفی خدمات
- ارایه خدمات پس از فروش دستگاه های تهویه مطبوع با بهترین کیفیت و پاسخ گویی به نیازهای مشتریان در کوتاهترین زمان
- ارتقا فرهنگ مشتری مداری و افزایش رضایت مشتریان با پشتیبانی موثر و مستمر
- صدور کارت گارانتی و استفاده از شماره سریال برای کنترل قطعات و خدمات ارایه شده
- به کارگیری ابزارهای نوین فناوری اطلاعات نظیر پیام کوتاه و بازرسی مچازی جهت گسترش دامنه کیفیت خدمات در سراسر کشور
- آموزش مشتریان پس از راه اندازی دستگاهها و اعطای گواهینامه
- تامین قطعات و ارایه خدمات پس از فروش دستگاه های تهویه مطبوع
- تضمین تامین قطعات به مدت 10 سال
- تامین کلیه قطعات یدکی مورد نیاز تجهیزات تهویه مطبوع از مارکهای معتبر اروپایی بر اساس استانداردهای جهانی نظیر HONEYWELL ،JOHNSON CONTROL ،CASTEL ،ALCO ،DWM COPELAND ،DUTCHI ،TELE MECHANIQUE
- سرعت در تامین قطعات یدکی مورد نیاز سیستمهای تهویه مطبوع
- بهینه سازی هزینه ها با انتخاب واحد خدمات پس از فروش دستگاه های تهویه مطبوع ساران جهت تامین قطعات یدکی
- اطمینان از عملکرد صحیح قطعات با استفاده از قطعات اصلی
- نمایندگی مرکزی فروش قطعات یدکی در منطقه پارس جنوبی(عسلویه)
- تامین كلیه تجهیزات جانبی سیستمهای تهویه H.V.A.C CONTROL SYSTEM، تابلوهای برق و كنترل، تامین FRESH AIR INTAKE، BLAST PROOFE VALVE، INTERNAL AIR CLEANER و سیستم های ضد جرقه
